Connaître et utiliser le portail de l'administration française

service-public.fr est le portail officiel de l'administration française, conçu pour être le guichet unique d'information et d'accès aux démarches administratives. En résumé, c'est :

• Le site de référence pour vos droits et obligations : il fournit des informations fiables, claires et actualisées sur une multitude de sujets administratifs (logement, emploi, famille, impôts, justice, etc.). Il met à disposition des simulateurs de calculs d’impôts et de prestations sociales.
• Un facilitateur de démarches : il donne accès à de nombreux services en ligne (téléprocédures), formulaires (Cerfa) permettant de réaliser vos démarches sans vous déplacer.
• Un annuaire de l'administration : il vous aide à trouver les coordonnées des services administratifs nationaux et locaux compétents pour vos formalités.
• Un outil personnalisé (mon.service-public.fr) : vous pouvez créer un compte personnel pour suivre vos démarches en ligne avec un identifiant unique, bénéficier d’un espace personnel pour stocker et gérer vos documents administratifs en toute sécurité.
• Une source d'actualités : il informe sur les évolutions législatives et réglementaires. Vous pouvez vous abonner à une lettre d’information et désigner vos sujets de préférence.

Nous vous montrerons comment vous servir efficacement de ce portail, comment il vous permet de déjouer les arnaques et pratiques frauduleuses, nous illustrerons son usage à travers des exemples concrets liés à vos futures démarches.

Durée : Une séance de 2 h.

Modalités pratiques : Apportez une clé USB pour récupérer les supports de l’animation.