Connaître et utiliser le portail

de l'administration française service-public.fr

Service public

Le portail de l'administration française service-public.fr est un site - remarquablement bien fait - qui répertorie tous les services qu'on peut attendre de l'administration et des différents services publics.

Plutôt que de se déplacer pour demander un simple renseignement ou effectuer une démarche, il permet d'obtenir immédiatement en ligne et d'imprimer des documents personnels délivrés jusqu'à présent par les mairies, les préfectures, les services fiscaux, les services sociaux, etc.

Son télé-service recevra et traitera les formulaires que vous aurez remplis en ligne.

On y trouve la liste de toutes les administrations, leur adresse postale et mel, leur numéro de téléphone, des lettres-types, un module de calcul des prestations, etc...

Il permet enfin de poser une question précise (orale ou écrite) à n'importe quel service (qui s'engage à répondre rapidement).

Nous vous montrerons comment vous servir efficacement de ce portail.

Durée : une séance de 2 h.