Vérifier et consolider les pré-requis.
Maîtriser les outils avancés du panneau de configuration.
Gérer les comptes administrateur et utilisateur.
Gérer le disque dur : partitionner, gérer les permissions NTFS.
Sauvegarder des dossiers et des fichiers : sauvegarde complète, incrémentale, différentielle.
Protéger son ordinateur : Anti virus, Anti spam, Pare-feu... Installation et utilisation.
Gérer le système d'exploitation : création et restauration d'images système.
Créer un CD de réinstallation intégrant les Services Packs.
Contrôle parental.
Utiliser une clé USB : télécharger des applications portables et les enregistrer.